Доставка осуществляется до пунктов самовывоза, а также курьерской службой до двери с возможностью осмотра, примерки и частичного выкупа товаров.

Важно! При получении заказа осмотрите доставленный товар, проверьте его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности. Убедитесь в отсутствии на товаре видимых механических повреждений.

Товар, который не подошел Вы можете вернуть бесплатно, отказавшись от него при получении на пункте самовывоза или при доставке курьером.

Возврат товара после получения:

Возврат товара надлежащего качества (при сохранении товарного вида, бирок и ярлыков) осуществляется в течении 14 дней с момента получения заказа. 

1.   Возврат в розничные магазины:

Вы можете вернуть или обменять товары в любом из магазинов Mongolshop (бесплатно).

2.  Возврат через пункты самовывоза или Почтой России:

Для получения возвратной накладной напишите нам на почту: info@mongolshop.ru или WhatsApp +7 999 463 72-41

В случае возврата товара надлежащего качества пересылка осуществляется за счет покупателя.

В случае возврата товара ненадлежащего качества пересылка осуществляется за счет продавца.

Возврат денежных средств: 

Как только наш отдел контроля качества проверит возвращаемые товары (до 5 дней со дня получения Вашего возврата складом), с Вами свяжется менеджер для осуществления возврата денежных средств.

В случае возврата товаров в розничные магазины, денежные средства возвращаются сразу.

Интернет-магазин вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара или  ухода.